Cómo ayudó Fishbowl a una empresa de cubos coladores

Parece que gestionar el inventario en su empresa debería ser un proceso bastante sencillo, ¿verdad? Cuente los artículos en su almacén, realice un seguimiento de sus movimientos y reordenelos cuando se agoten.

Parece bastante sencillo, sobre el papel, pero la realidad es todo menos así de simple, como descubrió la fundadora y directora ejecutiva de Strucket de Sunshine Coast, Kelly Lavery, cuando su negocio comenzó a expandirse rápidamente.

“En los primeros días de Strucket hacíamos todo manualmente. A menudo había mucha lucha e intentos de determinar exactamente dónde estábamos y esperar tener los números correctos”, dijo la señora Lavery.

"Comenzamos con una paleta de existencias en una habitación pequeña y creció y creció y creció y descubrimos que si no tienes los sistemas listos para crecer, ese será tu mayor problema".

La empresa, originalmente llamada Buderim Bucket Company, comenzó siendo bastante pequeña en 2018, pero a medida que se consolidó el éxito en las redes sociales, la empresa creció rápidamente y se hizo evidente que la empresa necesitaba una mejor manera de tomar el control del stock y el proceso de pedidos.

“Nos dimos cuenta rápidamente a medida que avanzábamos que algo tenía que cambiar... nos movíamos muy rápido y no queríamos cometer errores, así que necesitábamos implementar sistemas excelentes y, afortunadamente, a través de la comunidad local encontramos Fishbowl y ese fue el problema resuelto”, dijo la señora Lavery.

"Tenemos muchos clientes con una historia muy similar a esta", dijo el director general de Fishbowl APAC, Simon Jupe.

“La gestión del inventario implica numerosas tareas y componentes que deben trabajar en armonía de forma continua para producir los resultados deseados. La mayoría de las empresas comienzan siendo pequeñas y con procesos muy manuales, pero para llevar su negocio al siguiente nivel, realmente necesita tener las herramientas adecuadas y la automatización adecuada para ayudarlo a escalar adecuadamente”, afirmó.

Fishbowl es una solución de gestión de inventario que proporciona características y funcionalidades para empresas de fabricación y almacenamiento de tamaño pequeño y empresarial. Fishbowl realiza tareas de gestión de inventario, como códigos de barras, seguimiento de números de serie y lotes, lista de materiales avanzada y órdenes de trabajo, y tiene integraciones contables perfectas con Intuit QuickBooks Online, Xero y Reckon Accounts.

"Nuestra solución de software brinda a nuestros clientes visibilidad granular de sus operaciones, eficiencia para optimizar y crecer, y flexibilidad para personalizar hoy y en el futuro, todo a una fracción del costo de otros sistemas ERP en el mercado", dijo Jupe.

Hay mucho más que solo funcionalidad a considerar al decidir adoptar un sistema de gestión de inventario para mejorar la forma en que opera su negocio. La implementación y la incorporación también son un elemento enorme. La forma en que se configura el sistema y cómo el personal percibe la necesidad de la solución desempeñan papeles cruciales en el éxito del sistema.

Al hablar sobre la configuración y el servicio proporcionado por Fishbowl, la señora Lavery dijo: “Fue fantástico recibir ayuda de una persona real. Fue reconfortante poder resolver problemas de manera oportuna y eficiente y al mismo tiempo ser escuchado y respetado como cliente. Es difícil conseguir ese tipo de servicio hoy en día”.

“Es crucial prepararse desde el principio. ¡Nuestros clientes lo son todo para nosotros y todo nuestro increíble equipo hace todo lo posible para brindar la mejor configuración, servicio y soluciones comerciales! dijo el señor Jupe.

La señora Lavery añadió: “Si bien había bastantes cosas que resolver cuando implementamos Fishbowl por primera vez, ahora me encanta porque me permite encargarme del lado operativo del negocio.

“Puedo acceder a informes y sé dónde está mi stock en todo momento. Y lo que eso hace es que me da la capacidad de concentrarme en lo que soy bueno y es el desarrollo de productos para Strucket y también las ventas y el marketing para que podamos continuar vendiendo Strucket en todo el mundo”.